Yang Guang

(2017年)7.27实习生培训总结

今天是2017年7月27日星期四,今天的任务是全天外出派卡,针对特定车型(宝马、奔驰、奥迪、路虎、捷豹、保时捷等)进行公司活动礼包和宣传页的派发,并告知客户目前店内的优惠活动。

上午和下午去往的地点都是北三环沙口路附近,早上大约在9点左右到达派发地点,之后进行派发。这里不光我们在进行礼包派发,还有2个人在发房地产广告(最多的时候有5个人)、1人乞讨、1人售卖汽车周边商品。所以对我们的礼包派发有一定影响,因为他们是走量,不区分客户群体,而我们有针对性的目标客户,所以当目标车型到了,我们需要比他们更快前去把握机会。下午的时候是在4点30分左右到达派卡地点,上述这波人在下午的时候还是依然在,不过其实也没有关系。这个路口的车流量还是比较大的,目标车型还是有的,虽然只是没有那么多,整体上还算是比较稳定的。当然,拒绝也还是占到一定比例的,也有可能受其他广告宣传品的影响,被客户误以为我们也是发其他广告的,所以这类客户我会多试几次,也还是有一定好转的。今天一共派发成功礼包30份,用户联系方式10个。

结合今天一天,发现我们很难去改变客户的第一想法,即便是我们已经明确表明来意且客户已经清楚和了解。客户大多还是相信自己的第一想法或者印象,其次是亲朋的意思,最后是来自于媒体或者互联网中的只言片语,甚至是相信这些,而不信任我们在现实环境中,一个真人的诉说。这种客户,需要的可能并非只是在路口的礼包派发,需要的可能是更多次的感化而且是不经意之间的或者潜意识中的,它可能可以停留在小区停车场中的滚动广告屏或者静态广告屏,或者是依托公司公务车上的企业标识和文化,再或者是员工衣着中的企业标识。虽然这样的受众群体会很广泛,甚至其中还包含并非我们的特定车型,但是,长此以往会让更多人了解我们是做什么的,依托这种更多的受众数,潜意识中的一次次印象的加深,或许也是会有一定的改观的,用户可能并不知道他是在哪里听到燕宝行这个名字的,或许也记不清楚是什么时候开始听说这个名字的,但是或许就会在有需求的时候,能够想到我们。

俗话说:“心若没有栖息的地方,到哪里都是流浪”,讲的是只有内心的强大和经历的丰富,依靠这种内心强大的支撑和力量,心才有归宿,自己也才能找到归宿。还是希望明天将会更好一些!

(全文完)

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