Yang Guang

(2017年)7.24实习生培训总结

今天是2017年7月24日星期一。今天的任务依然是全天外出派卡,针对特定车型(宝马、奔驰、奥迪、路虎、捷豹、保时捷等)进行公司活动礼包和宣传页的派发,并告知客户目前店内的优惠活动。

在上午的时候,礼包派发成功15份,客户联系方式7个,我们去往的地方是科学大道一带。开始发了一会,交警就上班了,就在我们这个路口。我们也很为难是否再进行派发,但是就在这个时候,三辆目标车出现在我的视线,我决定还是去进行派发。造成的结果是,虽然没有明确禁止我们进行派发,但是一直看着我们,也没有任何同意的意思。之后,沿着科学大道走到下一个路口,发现还是有交警执勤。所以,我们改变了方向,去往玉兰街附近的某条路进行派发。由于这附近有住宅区、商场和办公区,对于记录客户联系方式有一定帮助,而且与车主进行点对点的沟通,时间比路口派发好一些。下午的时候,礼包派发成功15份,客户联系方式3个,我们去往的是农业路与电厂路交叉口的南北方向进行派发,在接近下午6点左右的时候,车还是比较多的。

通过这些天的不断实践,对于派卡流程、话术和方法都已经了解和适应。被拒绝也不会有那么多的欲壑难平,结果已经没有那么重要了。今天中午的时候,工作群重新绘制上传了各主要车系车型的保养报价,这边将会尽快了解和熟悉。

(全文完)

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