Yang Guang

(2017年)7.3实习生培训总结

今天是2017年7月3日。今天实习的主要内容是,前往相应的地点派发公司的宣传页。目标客户主要是奔驰、宝马、奥迪、路虎和保时捷为品牌的车系。这需要我们对这几大品牌的标志、系列车型有比较清楚的了解。我们需要尽自己所能,让用户落下车窗接受我们的产品或者品牌,更好的情况是可以获取到用户的联系方式。今天只派发成功15次,没有获取到用户联系方式。

早上步行1小时到达经八路附近,只派发成功3次。这个结果早在意料之中,因为之前类似的工作一次也没有做过,且留给我们的时间大约只有共计50秒钟,50秒钟之后,绿灯亮起,大多数车主为了不影响后车通行而起步。且这样的工作也不类似于简单的发广告,不像大街上行走的行人而那么广泛,我们有特定的目标群体,而路上的行人我们甚至可以边走边聊甚至可以拉住他。所以留给我们的机会是十分有限的。

下午到达黄河南路商鼎路附近进行派发,下午派发成功12次。比上午好了很多,其中我感觉更多的原因是更多次的尝试基数,所以成功派发的可能性无疑就增加了很多。

总结今天一天,发现大约90%的车主是拒绝进行宣传页派发的,所以很少会落下车窗的。但车窗一旦落下,我们就会有很大的机会,但是也不绝对。有的本身就是老客户,但有的就是别人家的忠诚客户,有的是领取过了不需要了。这些其实我都不太担心,最担心是这几种情况,1:轻敲车窗1次,车主没反应,什么反应都没有。再敲一次,还是没反应,我再敲一次,还是没反应。真的不知道如何是好,我感觉用户应该是知道的,可就是不知道用户没有反应的原因。 2:车窗也打开了,宣传页也派发成功了,我该介绍的也介绍完了,说的我都没词了,用户一点反应也没有,不说话,也没有任何肢体语言来表达某些意思。 3:派发完了,他咨询的问题我也尽快解答完毕了,最后想尽力留下联系方式。我说:“方便留一个联系方式吗”,此时纸笔早就准备好了,用户说:“好”……但是没说号码,我又说:“您好,方便留一个联系方式吗,我们不会主动打扰您,后期有优惠我们会优先通知您的,我也能完成公司制定的任务。”用户说:“好”……但是没说号码。就这样,绿灯时间就到了。我不知这是拒绝还是同意。也不知道是什么意图,确实无法了解这句话的含义。

最后,我明确的认识到很重要的两点,1:敲车窗会吓坏某些驾驶员,哪怕是轻轻敲有时候。所以应该考虑别的,更好的方式。 2:我们与用户的位置关系,差不多是面对面的关系,所以宣传页的字,应该是正对着用户呈现,而不是正对着自己呈现,否则用户第一眼看到宣传页是倒立的字体。

今天在陌生的环境,见到了形形色色的人和事,但这就是我生活了20年的郑州,也是我即将重新开始的地方。今天总会过去,明天无论如何都将如约而至,不是吗?

(全文完)

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评论

  1. 游客 #1

    都是豪车了,这样的目标群体没人看传单

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    2017-07-5
  2. 任务易 #2

    实习的日子感觉很难熬,反正我感觉我那时候是的,一段痛苦的经历

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    2017-07-4
  3. 搜推宝排名软件 #3

    这个实习期,太美好了,上班生活才刚刚开始

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    2017-07-4